•  
• מדיניות ביטולים הפרטים שלהלן מהווים גילוי נאות (בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן) בביצוע עסקת רכישה מרחוק באמצעות אתר האינטרנט החברה. במידה והנך מעוניין לבטל את העסקה של כרטיס רגיל (לא כולל כרטיס קבוצתי) שבוצעה במכר מרחוק באמצעות אתר האינטרנט הרי שחוק הגנת הצרכן מאפשר לצרכן לבטלה, בתוך 24 שעות מביצוע העסקה או מקבלת טופס זה לפי במאוחר מבניהם ובלבד שהביטול לא ייעשה 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. במקרה של ביטול כדין החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור 5% מהסכום ששולם או 100 ש"ח או הנמוך מביניהם. בפנייתך יש לציין כי מדובר מהודעת ביטול "עזקת מכר מרחוק", את שמך, מספר ת.ז. מספר טלפון נייד וכן מספר העסקה/חשבונית קבלה, אשר יוכלו לסייע לנו האיתור פרטי העסקה.
  במידה שהעסקה בוצעה במכר מרחוק (אינטרנט/טלפון), הרי שחוק הגנת הצרכן מאפשר לצרכן לבטל את העסקה, בתוך 24 שעות מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות לפי המאוחר מבניהם., ובלבד שהביטול לא ייעשה 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. העוסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור 5% מהסכום ששולם או 100 ₪ הנמוך מבניהם.
• דמי ביטול והגבלות שינוי/זיכוי על כרטיסים:
  1. כרטיסים שנרכשו כמבצע קבוצתי (10 כרטיסים ויותר במחיר שנקוב באתר) – חובה לממש את כל הכרטיסים ביום הרכישה בלבד
        אין אפשרות לשנות תאריך, לבטל חלק מהכרטיסים או לקבל החזר כספי או זיכוי חלקי.
        הכרטיסים אינם ניתנים להעברה, שינוי או שימוש חוזר ביום אחר מכל סיבה שהיא.
        חובה לציין באופן ברור על גבי כל כרטיס כי "המימוש ביום הרכישה בלבד – אין אפשרות לשינוי, זיכוי או החזר כספי".

         2. ביטול חלקי של חבילת כרטיסים (חלק מהכרטיסים שנרכשו):
               אין אפשרות לבטל או לקבל החזר חלקי על כמות כרטיסים מתוך רכישה קבוצתית.
               ביטול יתאפשר רק עבור כל החבילה המלאה, ובכפוף לדמי ביטול כמפורט בסעיף זה.
               אין אפשרות לפצל הזמנה או לקבל החזר/זיכוי על חלק מהכרטיסים שלא נוצלו.
         3. דמי ביטול כלליים:
                דמי ביטול ייגבו בשיעור 5% ממחיר ההזמנה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם.
                לא יינתן החזר בגין כרטיסים שלא נוצלו במועד שנקבע – אין אפשרות לקבל החזר עבור יום פעילות שכבר חלף.
4. אין חריגים או אפשרות לבטל או לשנות תאריך עבור כרטיסים ביום האירוע עצמו.